FAQ

 

Les entrepôts libre-service Sentinel – Vos questions, nos réponses

Quelles mesures chaque établissement de mini-entrepôts prend-t-il pour assurer la sécurité de mes articles?

 

Que ce soit pour un entreposage personnel, commercial ou de véhicules, la sécurité est notre priorité dans chaque établissement Sentinel. Nos établissements d’entreposage public à travers le Canada offrent:

  • gestion sur les lieux (Alberta, Manitoba, Ontario)
  • construction en béton et en acier
  • alarmes de portes individuelles
  • sécurité électronique
  • systèmes d’accès contrôlés
  • bon éclairage
  • caméras de surveillance et encore plus.

Quelle est votre politique de remboursement?

Les entrepôts libre-service rembourseront les mois de location prépayés non utilisés lorsque vous videz les lieux. Nous rembourserons aussi un montant partiel de la location mensuelle si vous videz les lieux dans les 15 premiers jours de la période de location.

Ai-je besoin d’une assurance de contenu ou mon assurance habitation protège aussi mes biens entreposés dans le mini-entrepôt?

Vous nécessitez une assurance de contenu particulière. Une assurance habitation ou commerciale ne couvre généralement pas des articles entreposés à l’extérieur de vos locaux pendant une période de temps prolongée. Sentinel offre une assurance de contenu abordable qui protègera vos biens, tout en assurant une couverture de la garantie.

Les entrepôts libre-service Sentinel offrent-elles des garanties?

Nos 30 années de satisfaction auprès de nos clients appuient notre garantie du meilleur service. De plus, une construction sécuritaire et solide assure un risque minimum. À l’instar de d’autres établissements de location, vous êtes responsable d’acheter une assurance de contenu.

Quelle est votre politique d’annulation?

En général, les clients peuvent réserver un espace d’entreposage libre-service sans aucun dépôt. Au cours des saisons achalandées, un petit dépôt de 25 $ peut être exigé. Ce dépôt protège Sentinel de la perte de location pendant le temps de réservation et peut ne pas être remboursé si la réservation est annulée. Autrement, le dépôt s’applique à la location de votre premier mois.

Les entrepôts libre-service Sentinel requièrent-ils des dépôts de sécurité? Sont-ils remboursables?

Pour les mini-entrepôts intérieurs, aucun dépôt de sécurité n’est exigé. Toutefois, un petit dépôt de garantie est exigé pour l’entreposage de véhicules pendant l’hiver, la location de boîtes aux lettres et les bureaux commerciaux. Pour l’entreposage de véhicules et les bureaux commerciaux, le dépôt vous est remis lorsque vous videz les lieux, s’il n’y a aucun dommage. Un dépôt pour la boîte aux lettres est remboursé à la remise des clés.